SuperCRM3.0一步到位的解決方案,助您跨越移動(dòng)辦公時(shí)代.

用戶數(shù):10 
結(jié)構(gòu):基于Internet三層結(jié)構(gòu),客戶端免安裝     
功能:1.營銷管理
       市場活動(dòng)的管理,競爭對(duì)手管理,目標(biāo)客戶分組及管理,市場活動(dòng),競爭對(duì)手,目標(biāo)客戶的統(tǒng)計(jì)分析
     2.銷售管理
       客戶管理[客戶分組],聯(lián)系人管理,商機(jī)管理,商業(yè)活動(dòng)管理,報(bào)價(jià)管理[向?qū)綀?bào)價(jià)系統(tǒng)],報(bào)價(jià)單,合同管理,銷售訂單[向?qū)接嗁徬到y(tǒng)]管理,送貨,退貨管理,費(fèi)用管理,業(yè)務(wù)員業(yè)績統(tǒng)計(jì)分析功能,商機(jī),客戶,聯(lián)系人,任務(wù),銷售單等統(tǒng)計(jì)分析功能
     3.服務(wù)管理
       知識(shí)庫管理維護(hù),智能檢索功能,服務(wù)請(qǐng)求的受理,服務(wù)工單生成.服務(wù)活動(dòng)的跟蹤管理功能.投訴受理,跟蹤,客戶回訪,請(qǐng)求,服務(wù)任務(wù),
     4.采購,庫存管理
       供應(yīng)商管理,供應(yīng)商聯(lián)系人管理,采購管理[定貨單,收貨單,采購入庫管理],退貨,借出,歸還功能,采購信息的統(tǒng)計(jì),匯總功能
     5.個(gè)人助理
       日程安排[日歷,周歷,年歷],記事本,短消息,區(qū)號(hào)郵編查詢,信息發(fā)布功能
     6.系統(tǒng)設(shè)置
       組織結(jié)構(gòu)設(shè)置,角色權(quán)限設(shè)置,操作員角色分配功能,系統(tǒng)自定義[查詢自定義,報(bào)價(jià)單模板定義,合同,銷售單,送貨單,服務(wù)工單,投訴工單,采購單,收貨單等模板定義],產(chǎn)品分類樹,產(chǎn)品設(shè)置,知識(shí)庫分類樹,知識(shí)內(nèi)容管理,系統(tǒng)備份和恢復(fù).


                                   華爾太市場部
                                   2003-12-15