跟蹤記錄在實際工作中的應用
業(yè)務人員與客戶的日常跟進,幾乎是每天都要做的工作,業(yè)務人員怎樣方便、快速的錄入自己的聯系記錄到CRM系統中呢?
SuperCRM系統根據業(yè)務人員的操作習慣,經過長時間的試驗,終于有效的解決了這個難題,讓復雜的事情簡單化。
下面,我們一起來認識一下SuperCRM的【跟蹤記錄】界面。SuperCRM提供了類似C/S結構的交互錄入界面,不用點擊進入客戶詳細信息界面就可以錄入和查看跟蹤記錄,如下圖所示:
跟蹤記錄是業(yè)務員的工作計劃,上圖可以清楚知道每個業(yè)務員每天與哪些客戶聯系,哪些事是重要事項,當業(yè)務員流動時,可以更改業(yè)務員的登陸帳號為新業(yè)務員的名字,快速移交相關工作,同時又能查閱之前業(yè)務員的所有相關工作,避免客戶流失。
員工工作分析表是業(yè)務員已完成的工作的統計,可以列表顯示業(yè)務員做的事項,如:發(fā)郵件,打電話,還有上門拜訪的次數,【員工工作分析】表,更客觀的為負責銷售的領導提供了準確的數據,哪個業(yè)務員勤快,哪個業(yè)務員懶惰,不再憑感覺,一切讓數據說話。
資訊中心
為您的企業(yè)績效提升竭盡全力!
CRM市場活動的功能有哪些 7-23
CRM線索管理包括哪些功能 7-19
線索無效的原因有哪些 7-15
如何利用CRM系統提升客戶的讓渡價值 7-11
CRM系統如實現客戶終生價值最大化 7-10
什么是PC2移動的可以切實落地的客戶管理系統 9-29
如何使用CRM對客戶跟進進度進行有效管控 9-26
如何使用CRM系統實現潛在客戶定期回訪 3-13
業(yè)務人員怎樣用CRM系統來提升業(yè)績 3-10
上級領導如何在CRM系統里查看下屬的日程 3-2
