CRM銷售管理系統(tǒng)中客戶聯(lián)系人的聯(lián)系方式有哪些? 任何企業(yè)的成功很大程度上要靠對(duì)聯(lián)系人信息的良好管理，一旦需要什么數(shù)據(jù)馬上就能找到。因此需要良好的聯(lián)系人管理功能，以便更好的改善客戶和銷售之間的關(guān)系，促進(jìn)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)。聯(lián)系人指的是為了建立關(guān)系或產(chǎn)生商機(jī)而進(jìn)行溝通的對(duì)象。在B2C環(huán)境下，聯(lián)系人指的是直接的業(yè)務(wù)點(diǎn)--客戶；而在B2B環(huán)境下，聯(lián)系人則指的是公司內(nèi)的推薦人聯(lián)系點(diǎn)--商機(jī)。

    聯(lián)系人管理指的是組織良好的聯(lián)系人信息，即與客戶的溝通、會(huì)議、電話、短信，電子郵件，QQ，SKYPE，MSN以及通過網(wǎng)站的交互。SuperCRM的聯(lián)系人管理能存儲(chǔ)所有這些重要信息，使您在需要時(shí)能快速方便地檢索到它們。聯(lián)系人管理模塊不僅在獲取客戶過程中對(duì)您有幫助，在從各供應(yīng)商那里采購(gòu)產(chǎn)品時(shí)也有幫助。從這一意義上說，聯(lián)系人不僅與客戶相關(guān)，也與供應(yīng)商相關(guān),也與渠道,代理商相關(guān).

    定期與客戶通過會(huì)議、電話、電子郵件，短信，QQ，SKYPE，MSN，以及網(wǎng)站在線客服交互進(jìn)行溝通可以獲得有關(guān)公司前景、銷售情況、內(nèi)部關(guān)系，以及其他方面的最新信息。這有助于對(duì)聯(lián)系人進(jìn)行有效管理，也可以有效促進(jìn)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)。

    聯(lián)系人管理對(duì)您公司的成功起著重要作用，所以有必要通過了解客戶來與他們建立一種更深層的關(guān)系。SuperCRM的聯(lián)系人管理使您將客戶數(shù)據(jù)管理流程與有效的客戶體驗(yàn)緊密結(jié)合起來。

    SuperCRM提供的聯(lián)系人溝通方式有電話、電子郵件，QQ，SKYPE,MSN,在聯(lián)系人信息中有這些聯(lián)絡(luò)方式的地方都將可以啟動(dòng)這些聯(lián)絡(luò)方式進(jìn)行即時(shí)方便的溝通.如下圖所示: