我們都知道短信已成為我們?nèi)粘Ｉ?工作溝通中的重要方式之一,短信的作用舉不勝舉,下面先看看兩個例子:

     今天老公和同事一起帶學(xué)生去外地考試,剛剛給我打回個電話,閑聊幾句掛斷了,十分鐘后老公又打回來,我覺得很奇怪,問他有事嗎,老公說沒事,可是我覺得他的語氣很沉重,憑直覺我確定他一定心情不太好,可他不肯說,也可能是不方便說,于是掛斷電話后我馬上給老公發(fā)了一條短信: "老公你怎么了?心情不好吧?是不是跟同事有些不愉快?不要在乎那么多,灑脫些,開心些,老婆愛你!" 兩分鐘后,老公回信息如下:"老婆,不要擔(dān)心我,我沒什么的,謝謝老婆的關(guān)心,還是老婆好!"我接著回復(fù)說:"老公,老婆那么愛你,能不關(guān)心你嗎?你和兒子就是我生命中最重要的人,只有老公和兒子都開心,老婆才會開心嘛!"緊接著我又發(fā)出一條在育兒網(wǎng)上常見的一句話:"老公是天,兒子是快樂,有了老公和兒子,就有了天大的快樂!"老公這樣回復(fù):"老婆,謝謝,我有個這么好的老婆真幸福,我更愛你老婆!"

     老公回來后,第一件事就是把我抱進他溫暖的懷里,然后給我一個溫柔的吻!嘻嘻,這都是短信的作用啊!

     短信在兩個人吵架后使用,效果尤佳哦!我的電話了至今還存著上次我和老公吵架時互發(fā)的信息呢!吵架后第二天,雖然和好了,可心里總有個疙瘩,于是我給老公發(fā)了條這樣的信息:"親愛的老公,剛剛在辦公室一邊聽歌,一邊回憶我們從相識至今的一些事,想起我們認識時的情景,想起我們每天在熱帶雨林的幸福,想起你去看我時只給我買一串糖葫蘆卻把我樂得屁顛屁顛的,想起我們每天散步快把蘭西的馬路壓平了,想起我們躲在你的寢室看鬼碟,想起我倆兜里只剩下幾元錢還要一人一半,想起我倆心有靈犀地同時給對方打電話,結(jié)果誰也打不通,想起我們對彼此的承諾,想起我們一起想象美好的未來,想起.....,老公,感慨萬千,幸福之中也有委屈,不過可以確定的是我愛你,真的好愛你,只希望我們彼此珍惜,再多理解對方一點,讓彼此過得都幸福!"老公著急上課,只簡單的回復(fù):"老婆,昨晚的事是我不對,對不起,請老婆原諒我,以后我一定好好珍惜你,好好愛你!"下課后老公又打來電話,語氣充滿了溫柔......

    可見短信的作用是多么地大.為此CRM中也提供了短信功能,用戶可以在任何有手機號碼的地方點擊手機號碼發(fā)送短信.可以與客戶,供應(yīng)商,代理商,同事等聯(lián)絡(luò)人保持密切的聯(lián)系.方便快捷而不容易出錯.

    在發(fā)送短信之前,需先啟動CRM短信發(fā)送服務(wù)器,CRM短信服務(wù)器在CRM安裝目錄下的(短信網(wǎng)關(guān)數(shù)據(jù)庫接口\MonGate.exe),雙擊mongate.exe即可啟動短信網(wǎng)關(guān)服務(wù)器,如下圖所示