近日，深圳市達(dá)科為生物技術(shù)有限公司（以下簡(jiǎn)稱達(dá)科為公司）正式簽訂了華爾太SuperCRM客戶關(guān)系管理系統(tǒng)購(gòu)買(mǎi)及實(shí)施服務(wù)協(xié)議。
 
     達(dá)科為公司是國(guó)內(nèi)一流生物試劑和儀器供應(yīng)商，創(chuàng)立于1999年，是深圳市第四批高新技術(shù)企業(yè)。

     達(dá)科為公司是典型的多業(yè)務(wù)模式，主要產(chǎn)品分為兩類(lèi)：一類(lèi)為試劑類(lèi)，例如，預(yù)包被ELISPOT試劑，其主要推廣及銷(xiāo)售對(duì)象為醫(yī)院，營(yíng)銷(xiāo)模式屬于推廣管理業(yè)務(wù)模式；另一類(lèi)為儀器設(shè)備類(lèi)，此類(lèi)產(chǎn)品需要實(shí)時(shí)了解銷(xiāo)售過(guò)程、庫(kù)存數(shù)量、同類(lèi)產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)狀況，營(yíng)銷(xiāo)模式屬于標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品業(yè)務(wù)模式，為了有效地整合客戶資源，強(qiáng)化銷(xiāo)售過(guò)程管理，采用一套支持多業(yè)務(wù)模式的CRM系統(tǒng)對(duì)達(dá)科為公司來(lái)說(shuō)至關(guān)重要。 

      華爾太SuperCRM憑借良好的市場(chǎng)口碑、個(gè)性化的解決方案以及相關(guān)客戶案例的支持，贏得了達(dá)科為公司的認(rèn)可，最終成為其客戶關(guān)系管理系統(tǒng)提供商。

     通過(guò)華爾太SuperCRM系統(tǒng)的搭建，將在達(dá)科為公司內(nèi)部按照產(chǎn)品線的不同建立兩條獨(dú)立的業(yè)務(wù)線，全程透視營(yíng)銷(xiāo)人員銷(xiāo)售過(guò)程，從商業(yè)機(jī)會(huì)跟蹤到訂單執(zhí)行，以及相關(guān)交互活動(dòng)、合同、費(fèi)用等；也及時(shí)了解客戶對(duì)象（醫(yī)院、醫(yī)生）的銷(xiāo)售狀況，完整了銷(xiāo)售跟蹤管理。從而實(shí)現(xiàn)多部門(mén)、多業(yè)務(wù)、跨地區(qū)的銷(xiāo)售組織的統(tǒng)一管理。

     作為中國(guó)CRM領(lǐng)域的專(zhuān)業(yè)廠商，華爾太SuperCRM自2001年以來(lái)多次獲得“中國(guó)CRM軟件用戶市場(chǎng)份額”排名前五。